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铁路部门推出利民新举措让时间变得更有效

发布时间:2015-05-19 01:19:23

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近日，记者从潍坊火车站获悉，为满足旅客需求，铁路部门进一步优化互联网和手机购票服务办法，自2015年5月6日起，将通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上，扩展至列车开车前30分钟以上。
　　
　　当人们看到这则消息，相信和笔者感到一样的欣喜。通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2个小时以上改为如今的30分钟以上，这是铁路部门在今年5月6日起推出的利民新举措。和原来相比，购票时间差的出现留给广大的旅客朋友们更多的关于旅程安排的预想，这是对乘车旅客的一种便利，也使得他们的旅途生活更具计划性和时效性。
　　
　　购票时间上的浓缩实为铁路部门更多地为实现异地上班以及临时乘车旅客想要随到随走成为一种可能，铁路乘车旅客的不同人群决定了铁路部门在客运方面的服务应更具人性化，铁路方面在由面到线的服务领域的辐射下，由线到点的针对性的服务则显得更加难能可贵，如今铁路部门正实实在在地为填补这一空白的领域而作出努力。
　　
　　“据铁路部门消息，5月12日起，通过12306网站和手机客户端购票的乘客，在席位锁定后必须在30分钟内支付票款，而之前付款时间期限为45分钟。同时，铁路部门表示，开车前两小时内所购车票的支付时间仍为10分钟。”对于网购火车票的旅客朋友来说，支付票款的成功自然是作为购买火车票的行为结束，在别的事情上，缩短的这15分钟也许是一晃而过，但对于有真正购买需求的乘车旅客来说，此时的焦急等待就会觉得15分钟的时间好比15个小时之久。缩短后的支付票款时间不但可以使得网购支付这项程序变得更紧凑，让网购火车票的整套流程的时间更有效，令富余票源及时回到票库当中,让有买票需要的旅客朋友得到更多的机会。除此之外，对“黄牛党”也起到了一定程度的遏制。
　　
　　在电子信息化高速发展的今天，在铁路部门调整购票时间的背后除了有大量的理论实践作为前提之外，网购火车票的时间变“薄”，对于想有一场说走就走的旅行的乘车朋友来说，笔者还是希望大家能够早些到火车站取票，防止人们在一个特定的时间段里挤到一堆，如果因为排队取票而耽误了行程，就会让说走就走的旅行变得“不美丽”了。出行时间的有效性在于铁路部门的应对举措，另一个重要的因素就是广大的旅客朋友们了，而要互利、互赢的局面则是两者的共同努力。
　　
　　速度是铁路发展的标志，科技是铁路发展的动力，服务品质是铁路发展的升华，而时间则是铁路服务质量里的明显体现。如何更好地以乘车旅客为中心，想他们所想，让繁复的网购火车票的时间变得更“薄”，让旅途更加的顺畅，这是铁路的相关部门应该也是一直在努力做的事。笔者相信广大的旅客朋友们会看到铁路部门为此做出的努力，以互相体谅、互相理解作为基础，大家的出行会更加便利。