现如今,信息技术不断的进步发展,智能手机迅速的普及到世界各个角落,无线网络正在成为信息基础设施。无线网络已经悄无声息的来到每个人身边,融入我们的生活,无论任何时候,任何地点,在朋友聚餐时连WiFi,在火车候车时也避免不了连WiFi;不止有很多出行旅客会问到:“这里有没有WiFi?”,并且到站接旅客的亲朋们也会由于长时间的等待而无所事事。我们试想一下在常年人口聚集、流动的火车公共场所上,由于运行线路漫长,设点多,地势险峻等,特别是进入一些通讯信号盲区或是山岭偏远地带,所有的通讯工具都无法正常使用的情况下,旅客们如何度过漫长的乘车旅程?高铁WiFi能够给旅客们带来怎样的效益?
近年来,铁路走向市场化改革以来,铁路已经慢慢摘掉了“铁老大”帽子,逐渐向“人性化”“多元化”的趋势发展,主动迎合市场的需求,关注人民大众的期望,推广高铁WiFi系统,完善订票与退票政策,增加不少人性化服务内容,转变了服务观念。不断创新探索新的服务方式,努力跟随时代前进的步伐;不断提升旅客服务质量,努力提高服务标准,一切的一切都为给旅客一个 “舒适、安全、便利、温馨”的服务,满足了旅客多元化的需求。
高铁时代的到来,人们不仅仅是关心着高铁拥有更快的行驶速度,更贴心的服务质量,人们更加期盼着高铁的信息技术与时俱进,与时代接轨,让人们的生活变得更丰富多彩,高铁上提供wifi覆盖将使得高铁更加深得民心,使旅客们能够在车上享受轻松愉快的上网时光,更好的充实了单调的旅途,拉近了心与心的距离。
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