随着高铁的快速发展,列车上的服务质量也相应的越来越高,因此对高铁乘务员的各方面素质都有较高的要求,如果想要当高铁乘务员,首先需要做什么呢?当然是去开设高铁乘务专业的学校去学习专业的技能和知识,而高铁乘务专业和航空服务专业一样,也是需要面试和体检,只有通过后才能报考,那么高铁乘务员专业面试有哪些要求呢?高铁乘务专业可以从事哪些方面?兰州轨道学校的小编这就来告诉你。
高铁乘务专业为现代化城市提供配套的铁路营运高级综合人才,从人员素质和能力开发上,依据铁路列车乘务员的统一标准和规范,掌握标准的服务技能、公关能力、组织能力、涉外经营能力,培养具有良好知识内涵、较强的实际工作能力、良好气质与形体条件的铁路列车乘务员,又被媒体称为“第二空姐”。同时亦具备从事火车站、铁路、地铁等相关工作。
高铁乘务专业发展前景
未来20年,中国将成为世界强国!在信息时代迅猛发展的今天,以铁路客货运发展为代表的动车组“和谐号”脱颖而出。我国国力的日益提升,快速客运同样是国力与服务能力的象征,尤其是一带一路计划的实施,我国高铁走出国门,以及国内十三五期间高速铁路建设速度加快。人才的培养迫在眉睫,急需大批学生+技能的复合型人才。据统计未来十年高铁人才缺口50万人,高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。为顺应市场需要,我院铁乘务专业致力于培养高铁、动车、城市轨道交通以及旅游服务等岗位人才,该专业具有极其广阔的发展前景,就业对口率高,就业前景看好。
培养目标
主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位,面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位,也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。
主要课程
旅游概论、铁路旅客运输服务、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、铁路客运英语、客运安检、列车乘务、铁路运输企业管理、铁路客运组织、社交礼仪、计算机基础、劳动安全卫生、铁路运输服务礼仪、旅游地理、普通话等
就业方向
全国各大铁路从事售票、检票、站务、贵宾服务、运输、计划、调度指挥、地铁乘务与管理等。
高铁乘务专业工资水平
目前高铁乘务人员月薪范围约4000-7000元人民币左右,若升职到中层领导,年薪20万人民币左右,高层领导年薪35万人民币左右 。
甘肃北方技工学校(华山教育集团·轨道交通运输学校)是由甘肃省人力资源和社会保障厅批准成立的甘肃省唯一一所以培养轨道交通运输专业技术人才为主要任务的全日制职业学校。
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