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兰州高铁学校:乘务员要有自我心理调节能力

发布时间:2018-11-13 01:25:47

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 兰州高铁学校:乘务员要有自我心理调节能力

由于高铁乘务员特殊的岗位特点,从业人员难免会出现一些心理压力。那么,应当以怎样的心态面对这些压力呢?

兰州高铁学校高铁乘务专业老师说,作为一名乘务员,应当以一种阳光和健康的心态去面对工作中的压力,提高自身的心理承受能力,学会自我调节去释放和消除心理压力。在工作中遇到困难的时候,不消极懈怠,而应当采取正确积极的应对措施,想方设法去解决困难,要怀揣“人生来就是面对困难和解决困难的”这样一种信念,要有对高铁乘务职业的一种自豪感、神圣感和使命感,根据个人的实际情况,学会用倾诉法、发泄法、转移法等,及时有效地缓解和排除自身的心理压力,不让不良心理影响到自己的工作。即使工作中受到委屈,也要自我消化,不被情绪所左右,影响自己正常的工作。

兰州高铁学校高铁乘务专业老师特别提醒,乘务员在工作中犯错误时,应当首先虚心查找自己的缺点和不足,做到及时的自我修正。乘务员在工作的过程当中,要寻求自我调节的方法和途径,学会克制自己的情绪,逐步提升自己的心理素质 。


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