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铁路贴心服务只为更好服务旅客

发布时间:2015-08-21 02:11:59

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据中国铁路总公司网站消息，中国铁路总公司8月12日发布通报称，1至7月份，全国铁路旅客发送量完成146383万人，同比增长9.4%。

　　近年来，我国铁路发展迅猛，“四纵四横”高铁路网的建成和不断建成通车的新线高铁让我国铁路运输网日趋完善。同时，铁路部门不断提升服务质量，出台一系列的便民、贴心的服务措施，让旅客出行更方便，旅途更舒适。
　　
　　今年以来，铁路部门在落实“三个出行”常态化服务的同时，不断提升服务质量，加大客运改革力度，出台了一系列的便民措施，从互联网售票时间由“不晚于开车前2小时”改为“不晚于开车前30分钟”，到“变更到站”服务，完善退改签办法；从全路旅客列车上陆续开办联网补票业务，到提供升座服务；从部分京沪高铁列车进行票额自动预分优化试点，进而扩大到京沪高铁本线全部高铁列车；开行高铁动卧列车，改善长途旅客的出行环境。一系列的贴心服务，不仅方便了旅客出行，而且高铁动卧和动车组的运行，使长途旅客的旅行时间大幅压缩，极大的改善了旅客出行环境，让旅客的旅途更温馨和舒适。
　　
　　铁路客运日常工作中认真落实“三个出行”常态化服务，让旅客出行更安全、更方便、更温馨。同时还加强运输组织，在客流高峰的春运、暑运、小长假等时期，优化调整列车运行图，加开旅客列车，延长列车运行区间，调整列车到发站时间，把方便让给广大的旅客，把艰辛留给自己，只为让旅客的出行更便捷。铁路的多种服务措施，让广大旅客深深的感受到了铁路的贴心和诚心，乘铁路出行已经成为旅客出行的首选。

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