七大货运品牌列车开启兰铁货运转型升级
兰州铁路局货运营销处相关负责人介绍,“七大货运品牌列车”分别是:兰州至中亚地区的“国际货运班列”和武威南至阿拉木图的“中亚货运班列”,主要借助兰州铁路局所处的区位优势,通过阿拉山口、霍尔果斯等口岸,助推内陆企业,拓展中亚、西亚及欧洲市场;嘉峪关至广州铁路局的“钢铁快运班列”,是为国内知名企业酒钢集团量身定制的货运直达列车,满足其在华东、华南销售市场和期货交割需求;大坝站至上海铁路局、广州铁路局的“化工快运班列”,是为国内知名企业神华宁夏煤业集团量身定制的货运直达列车,助推其拓展东部沿海地区的煤化工产品市场;青铜峡站至南方各铁路局的“铝产品快运班列”,是为青铜峡铝业公司和伊利乳业量身打造的货运直达列车,以满足广大客户“快捷、准时、安全”的运输需求;兰州东站至嘉峪关站的“零散批量货物快运班列”,是为兰州至河西走廊零散货物打造的专属班列,通过与社会物流企业联盟,实现货物运输“门到门”;惠农站至北京铁路局的“铁水联运集装箱班列”,是为银北地区400多家出口企业量身定制的铁水联运直达列车,通过天津港贯通银北内陆地区与日韩、东南亚等环太平洋国家间的国际运输物流通道。
货运提报七种方式可受理
兰州货运中心负责人说,目前为客户提供了七种需求提报和受理渠道,分别是:企业在按照相关要求完成95306网站注册后,进入铁路局货运电商商务系统导航,这里为客户提供一站式集中办理铁路货运业务服务;客户在95306网站,通过客户自助服务,完成货运需求的受理;通过西部货物快运信息平台完成货运需求受理;客户可拨打0931—95306(目前与0931—12306并行接入兰州铁路局客户电话系统)客服电话;客户在营业时间(8:00—18:00)内拨打兰州铁路局兰州货运中心各货运营业办理站的客服务电话,提出需求,在客服人员的帮助下,完成货运需求受理;客户可以到各快运业务办理站办理;铁路人员主动上门服务,为客户办理。
货运价格方面,根据物品品类、品名,目前对兰州铁路局管内运费均下浮35%,跟其它铁路局货运价格则下浮15%。
方便快捷是这次铁路物流转型的最大优势,客户只需在95306网上“我要发货”栏填写发站、到站、收货人、品名、吨数即完成了运输需求提报。客户可以随时在95306网上或拨打12306客服电话查询跟踪货物运输状态。同时,在服务客户方面,可以根据客户需要,为客户提供“门到站”、“站到门”、“门到门”接取送达服务。
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