列车开车前半小时前可网购、退、改签车票

发布时间:2015-05-11 01:21:36

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记者从景德镇火车站获悉，为进一步落实“三个出行”目标，方便市民旅客出行，自5月6日起，12306网站及“铁路12306”手机购票客户端购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。

　　也就是说，只要不晚于所乘坐列车发车前30分钟，旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务。同时，为不影响其他旅客购票，所乘列车发车前2小时内网购的车票请于10分钟内完成支付。

　　铁路互联网购票推广5年来，已逐渐成为广大市民旅客购票的主渠道。随着高铁陆续成网，和动车组列车不断的增开，广大旅客的乘车需求也不断增长，对便捷购票随之也提出了新的需求。

　　新规实施后，旅客可在去车站的路途中使用手机购票，实现赶车、购票两不误。同时，作为配套措施，铁路部门将在发车前2小时以内网购车票的票款支付时间调整为10分钟以内。这样能使富余车票及时回笼，方便其他旅客购票。

　　车站在售票窗口上都贴有“温馨提示”，如景德镇站售票窗口贴有：“一站台列车提前五分钟，二、三站台列车提前七分钟停止售票；一站台列车提前三分钟，二、三站台列车提前五分钟停止剪票”的温馨提示，也就是说从车站售票厅购票起走到进站安检口、检票口和列车之间有一定的距离，需要一定的时间，为确保旅客人身安全和铁路运输秩序，车站将在列车发车前按规定提前停止售票、检票的重复广播。因此，市民旅客要及时关注车站关于提前停止售票、检票时间的公告，提前做好出行安排，预留路上和购票候车等足够的时间，在所乘车站列车开车前至少半小时之前抵达车站办理购票、换(取)票、候车等事宜。

　　另悉，因暑期列车运行图调整，自即日起，暂停发售自6月29日起所有列车车票。自5月10日8时起，车站窗口(含代售点)恢复正常预售期。