如今,经济飞速发展,电子商务已经广泛的应用与各行各业,对于经济的交融有着非常大的帮助。电子商务专业在发达国家已经是一个成熟的学科,在中国则是一个刚刚兴起的新兴学科。想要真正的进入电子商务这一行业,也是有一些行业标准的,那么,就让甘肃北方技工学校的小编来给大家介绍一下,电子商务究竟是做什么的。
服务传递:对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而*适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
意见征询:电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
交易管理:整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。
所以经过甘肃北方技工学校小编介绍,想必大家已经明白电子商务专业主要的领域为服务快递、意见征询、交易管理三大领域。
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