高铁作为高新技术下的产物,它的架设和运营需要大量的专门工程技术人员。那么,我们初中毕业怎么才可以学习高铁方向?高铁乘务需要学习哪些东西呢?下面就由铁路学校小编整理的资料,来给大家简单具体介绍下,希望能给你带来帮助!
一、初中毕业学什么专业,报考高铁方向有哪些规定?
高铁乘务员在招收中,对于初中生的高铁乘务员规定基础和高中学生一样,除开个子、年纪和学历,别的基础都一样。
在个子上,针对初中生的规定是:女孩身高应在160cm以上,男孩子为170cm之上,自然假如标准特别好会有一定的减少;年纪一般规定在15周岁以上;学历则规定最低初中毕业生。
二、初中毕业学什么专业,高铁乘务的学习内容都有哪些?
如果初中生符合条件,可以按照招生指南进行面试和常规体检。进入院校后,按照高铁乘务员的规定,在此期间,他们将学习一些普通高中基础课程和高铁乘务员技术基础课程。
在普通铁路院校中,高铁方向的课程设置包括:高铁职工、高铁服务项目、管理方法中的物流运输、平安应急处理、医务人员救护、管理方法中的餐饮管理等,以及旅游服务项目的社会心理。
此外,进入高铁乘务行业只是成为“高姐”、“高哥”的开始。做一个实际的“高姐”并不容易。咬筷子,微笑,按角度鞠躬,进入铁路系统后救援知识心知肚明,上岗前需要经过至少3个月的培训,并在考试中取得相应证书后方可随车。从服务礼仪、规章制度、应急救援,到高铁设施设备的使用、乘客心理、化妆技巧、规范语言等,都需要逐一培训。
高铁乘务员培训内容包括:高铁乘务员规章制度、高铁新技术、新设备的基本知识;动车组运行平稳和风险管理等知识;此外,高铁乘务员培训还包括语言表达能力。高铁乘务员需通过国家二级乙级普通话考试,掌握高铁动车组通用英语口语知识和表达能力。
同时,学习高铁乘务方向的学生还需熟悉高铁上各类设备设施的操作方法、动车组应急处置,并培训高铁乘务员学习高铁列车服务礼仪、语言艺术和沟通技巧。另外,高速铁路乘务人员需要掌握动车组非正常情况下的各种应急预案,通过开展多学科应急演练,提高应急能力。高铁乘务人员只有充分掌握了这些知识和能力,才能及时处理旅客问题,更好地为旅客服务,获得专门技能,从而在未来社会发展中获得良好的发展机遇和待遇。
总之,铁路学校的高铁乘务员并不像我们想象的那么简单和容易。他们的生存和发展需要掌握足够的知识和能力,需要经过长期的训练才能发展成为我们羡慕的人。
甘肃北方技工学校(华山教育集团·轨道交通运输学校)是由甘肃省人力资源和社会保障厅批准成立的甘肃省唯一一所以培养轨道交通运输专业技术人才为主要任务的全日制职业学校。
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