当前位置：首页 > 正文

兰州高铁学校：乘务员面试必知五点

发布时间:2019-10-17 11:57:33

浏览量:

分享到:

兰州高铁学校：乘务员面试必知五点

兰州高铁学校的老师分享高铁乘务员面试必知五点，一起来看看吧!

1、面试时要注意什么？

面试时候人因为在乎才会紧张，但是越放松越能表现出最好的状志熟悉的问题要详细地回答，越流利越好不会的问题，先重复一谝问题，或者让对方解释得更清楚一点，要得到哪部分的答案，这时你要拼命去组织语言，回答要肯定，但是想办法用简单的语言把问题引到你熟悉的地方去。

2、高铁乘务员的具体工作有哪些？

在车上主要工作就是服务呀-包括打扫卫生、给旅客倒水、报站名、到站开门，在车上是12小时一换、一般在没有检查的情况下我看到她们一般都是交班的时候才打扫下，有检查组的上来了就肯定要随时保持干净了。乘务员的基本工作内容有哪些？

一般工作有：检票验票、提前报站、清洁卫生、维持车厢秩序、为旅客服务等。但由于春运期间客流量极大。面临的工作压力也会很大，有时还要处理各种突发事件。

3、听说乖务员工作很好玩，是吗？

如果抱着一个玩的心态，可能刚开始的时候觉得一切都很新鲜，可是一段时间的重复劳动过后就会觉得一切部很平常，甚至苦闷。如果没有一颗积极乐观的心态和一种吃苦耐劳的精神，那么是很难坚持下去的。所以，我们奉劝同学们不要抱着“玩”的心态参加列车乘务员工作。

4、有人说乘务员很有意义，有人说它除了钱其实很无聊，我该听谁的？

是否有意义，关键在于个人的态度，如果纯粹为了工资或为了去玩一下，那么乘务员的工作将是一种煎熬，因为重复性的工作会让人觉得枯燥烦闷，庞大的客流会给人巨大的压力甚至恐惧。如果是抱着一个学习的心态、一种积极向上的精神，那么同学们将在各种细微之处体味出世间百态，并不断发现自己的不足，超越自己，以一种积极乐观的心情面对日后各种工作和压力。

5、乘务员工作对问学有哪些素质要求？

首先是良好的身体素质，春运期间乘务员的工作任务和压力是非常大的，因此要有良好的身体素质才能够胜任；第二吃苦耐劳的品质，否则很睿易被困难吓倒；第三，积板乐观的精神，这是在各种困难和压力面前稳住阵脚的关键；第四，有大局意识，服从管理，听从指挥。第五，能灵活应对各种突发事件；第六，热情待人的品质。